Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Inntakskoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en strukturert og serviceinnstilt Inntakskoordinator til å styrke vårt team innen helsetjenester. Som Inntakskoordinator vil du ha en sentral rolle i å sikre effektiv og korrekt håndtering av pasienthenvisninger, samt koordinering av inntaksprosesser i samarbeid med klinisk og administrativt personell. Du vil være et viktig bindeledd mellom pasienter, henvisende instanser og behandlingsenheter, og bidra til at pasientene får rett behandling til rett tid.
Stillingen krever høy grad av nøyaktighet, gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du vil jobbe tett med både interne og eksterne aktører, og det er viktig at du har forståelse for pasientforløp og helsefaglige prioriteringer. Erfaring fra helsevesenet og kjennskap til relevante datasystemer som DIPS eller tilsvarende er en fordel.
Arbeidsoppgavene inkluderer mottak og vurdering av henvisninger, registrering og oppfølging i pasientadministrative systemer, koordinering av timeavtaler og samarbeid med behandlingsansvarlige. Du vil også bidra til å sikre at gjeldende lover og forskrifter følges, og at pasientene får god informasjon og oppfølging gjennom hele inntaksprosessen.
Vi tilbyr et inkluderende og faglig sterkt arbeidsmiljø, med gode muligheter for kompetanseutvikling. Du vil få opplæring og støtte i arbeidet, og være en del av et team som jobber for å gi pasientene best mulig behandlingstilbud. Stillingen passer for deg som liker struktur, har god systemforståelse og ønsker å bidra til en effektiv og pasientvennlig helsetjeneste.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og registrere henvisninger i pasientadministrative systemer
- Koordinere og følge opp inntaksprosesser i samarbeid med klinisk personell
- Sikre at henvisninger vurderes innen gjeldende frister
- Kommunisere med pasienter, pårørende og henvisende instanser
- Planlegge og koordinere timeavtaler
- Bidra til kvalitetssikring og forbedring av inntaksrutiner
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre helhetlige pasientforløp
- Følge opp ventelister og prioriteringer i henhold til lovverk
- Delta i interne møter og faglige fora
- Håndtere sensitive personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen helseadministrasjon eller helsefag
- Erfaring fra lignende rolle i helsesektoren er en fordel
- God kjennskap til pasientadministrative systemer (f.eks. DIPS)
- Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Høy grad av serviceinnstilling og pasientfokus
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Forståelse for lover og forskrifter innen helsesektoren
- Personlig egnethet vil bli vektlagt
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med pasientadministrative systemer som DIPS?
- Hvordan håndterer du situasjoner med høyt arbeidspress?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har koordinert en kompleks prosess?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon med pasienter og pårørende?
- Hva motiverer deg i rollen som Inntakskoordinator?
- Hvordan holder du deg oppdatert på gjeldende regelverk i helsesektoren?
- Har du erfaring med vurdering av henvisninger?
- Hvordan jobber du for å sikre kvalitet og effektivitet i arbeidsprosessene?
- Hvilke tiltak tar du for å sikre god dokumentasjon?
- Hvordan samarbeider du med klinisk personell i hverdagen?
